🔁 修理コラム
パソコン・iPadが苦手でも大丈夫｜操作に慣れるコツと困ったときの調べ方
「教わってもすぐ忘れてしまう」「何かあったときにどう調べればいいか分からない」。パソコンやiPadが苦手な方がつまずきやすいところと、少しずつ慣れていくためのコツ、困ったときの調べ方をまとめました。
パソコンやiPadが苦手だと感じている方は少なくありません。新しい機能が次々に増え、画面の見た目も更新のたびに変わります。一度覚えたはずの操作が分からなくなるのは、ごく自然なことです。
この記事では、苦手意識がどこから来るのか、どうすれば少しずつ慣れていけるのか、そして困ったときにどう調べればよいのかを順に紹介します。
苦手意識はどこから来るのか
苦手の理由は、操作の難しさだけではありません。「間違えたら壊れるのでは」という不安、以前うまくできなかった経験、周りの人と比べて落ち込んでしまう気持ちなど、気持ちの面が大きく関わっていることもあります。
実際には、普段の操作でパソコンやiPadが壊れることはほとんどありません。困ったときは「ひとつ前の画面に戻る」「いったん閉じてもう一度開く」で元に戻れることが多いと知っておくだけでも、触ることへのこわさはずいぶん小さくなります。
覚えるより「慣れる」
操作の手順を最初から全部覚えようとすると、すぐに疲れてしまいます。それよりも、同じ操作を何度もくり返して、手に慣れさせるほうが長続きします。
- まずはよく使う操作を3つだけ決めて、毎日くり返す（例：写真を見る、メールを送る、文字を入力する）
- やり方は自分の言葉でメモしておく。画面の写真を撮っておくのも便利です
- 分からなくなったら確認して、もう一度自分の手でやってみる
- できるようになったら、操作をひとつずつ増やしていく
ひとりで続けるのが不安な方は、苦手な人に合わせて教えてくれる教室を使うのも方法です。苦手意識を持つ人に向けたレッスンを続けているパソコン教室の考え方を紹介します。
パソコン教室パレハ
「覚えられない」から始めても大丈夫 パソコン教室パレハが重視する“慣れる”という考え方
パソコンを学んでいる人から聞かれる悩みの一つに、「教えてもらってもすぐに忘れてしまう」というものがある。
一度習った操作を思い出せなかったり、前回できたことが次の機会には分からなくなったりすると、「自分はパソコンに向いていない」と感じてしまうこともある。
「パソコン教室パレハ」は、こうした苦手意識を持つ人を対象に、「パソコンが苦手な人専門」というコンセプトを掲げている教室だ。
同教室では、パソコンへの苦手意識には、
- 操作を間違えることへの不安
- 以前うまくできなかった経験
- 周囲と比べることで生まれる自信の低下
など、操作技術以外の要因も関係していると考えている。
そのため、レッスンでは一度で操作方法を覚えることを求めるのではなく、何度も実際に操作しながら少しずつ慣れていくことを重視している。
その考え方を表しているのが、教材に取り入れられている「読まずに慣れる」というコンセプトだ。
詳しい説明を最初からすべて理解したり、操作手順を暗記したりするのではなく、まずは実際に手を動かしてみる。分からなくなれば確認し、もう一度操作する。その繰り返しによって、自然とパソコンの使い方に慣れていくことを目指している。
また、講師の多くが、かつてパソコンに苦手意識を持っていた経験を持つ。そのため、「一度聞いたのに忘れてしまった」「同じことをもう一度質問したい」といった初心者ならではの不安にも配慮しながらレッスンを進めている。
受講者の理解度に合わせて学習を進め、習得のスピードだけを重視しないことも特徴の一つだ。
教室での対面レッスンに加えてオンラインレッスンにも対応しており、接続方法に不安がある場合には電話によるサポートも行っている。
パソコンは、すべての操作を暗記しなければ使えないものではない。繰り返し触れる中で、「以前より迷わなくなった」「自分でも操作できた」という経験を積み重ねていくことも、上達への一つの方法だ。
パソコン教室パレハは、「覚えられないから苦手」と考えるのではなく、「繰り返しながら慣れていく」という視点から、初心者が自分のペースで学べる環境づくりに取り組んでいる。
困ったときの調べ方
画面に見慣れない表示が出たり、急に動かなくなったりしたときは、あわてずに次の順で調べてみてください。
- 表示された文章をそのまま検索する。エラーの文章は、同じことで困った人の解決方法が見つかりやすい手がかりです
- 機種名とOSのバージョンを添えて調べる。同じ症状でも、機種やバージョンで対処が違うことがあります
- Apple製品なら、Appleサポートの公式ページで症状の名前を探す
- それでも分からないときは、何をしたらそうなったかをメモしてから人に聞く。相談された側も原因を見つけやすくなります
パソコンを使っていて起きる困りごとの解決方法や、使ってみて便利だったツールを、初心者にも分かりやすく紹介しているブログもあります。
YOSHI-TECH-BLOG
10年以上のPC経験とブログ運営で培った知識をもとに、お役立ち情報を発信しています。PCを使っていて発生する困り事の解決情報。使ってみて便利だと思ったツール・サービスをシェア。『初心者にもわかりやすく』を意識しています。
ノートパソコンやiPadは、USBの差し込み口が少なくて困ることがあります。そんなときに使うUSBハブなどの周辺機器も、実際に使った人のレビューを読んでから選ぶと失敗しにくくなります。
ロムグレート
ノートパソコンの周辺機器を、運営者が自分で使ってみた感想をもとに紹介しているブログです。「Anker 332 USB-C ハブ レビュー」では、持ち歩き用のUSBハブとしての使い勝手を、ふだんの使い方に沿って確かめています。
修理に出す前に覚えておきたい操作
iPadやスマホを修理に出すときは、バックアップを取る、パスコードを確認しておく、「探す」の設定を確かめるといった準備が必要になります。ふだんから操作に慣れておくと、いざというときにあわてずにすみます。くわしい手順は「修理に出すとデータは消えるのか」にまとめています。
iPadやスマホを長く使うためのコツは「iPadやスマホを長く使うコツ｜ケース・設定・買い替え前に知っておきたいこと」で紹介しています。
お住まいの都道府県から、iPad・タブレットの修理に対応している店舗を探せます。
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